2018年7月2日金利源品牌在總部會(huì)議室召開“圍繞品牌建設(shè)，提升品質(zhì)服務(wù)”專題培訓(xùn)。匯集了集團(tuán)公司全國連鎖市場部、企劃部、銷售內(nèi)勤部、采購部、售后服務(wù)部、品管部等全體人員。

此次專題培訓(xùn)人員以如何推進(jìn)金利源品牌渠道建設(shè)為核心內(nèi)容，從產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，配套體系輔料產(chǎn)品，市場開拓工作、品牌形象渠道建設(shè)、全程品質(zhì)服務(wù)工作以及如何迎接定制化時(shí)代的到來等方面進(jìn)行了深入剖析及重點(diǎn)講解。

市場開拓工作由連鎖負(fù)責(zé)人葛一平主講，主要分五塊內(nèi)容進(jìn)行講解:1、介紹市場開拓的前期準(zhǔn)備工作；2、如何調(diào)研市場收集意向客戶的信息；3、如何通進(jìn)走訪、了解、溝通、評估、洽談選擇合作加盟商；4、公司招商支持政策講解；5、如何更好地開展日常招商、安商、富商工作。重點(diǎn)講解了在市場走訪中收集客戶渠道信息及與意向客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)與技巧，并例舉了業(yè)務(wù)員們在日常招商工作中的典型成功案例。掌聲熱烈響起，全在座的各位獲益匪淺。

品牌形象渠道建設(shè)由連鎖企劃部總監(jiān)王良曉主講，全面介紹了品牌新戰(zhàn)略·榮耀新征程的企業(yè)發(fā)展理念。細(xì)述金利源品牌加盟店的組成元素，品牌形象宣傳內(nèi)容以及廣告與加盟店的設(shè)計(jì)流程等內(nèi)容，為進(jìn)一步提升品牌形象渠道建設(shè)發(fā)表建議，強(qiáng)有力的品牌形象宣傳系統(tǒng)讓大家在市場開發(fā)中底氣十足，信心培增。

如何提升品牌服務(wù)工作，由連鎖銷售內(nèi)勤部總監(jiān)余春燕主講，從公司支持政策、市場消費(fèi)定位、產(chǎn)品的優(yōu)勢導(dǎo)入、發(fā)貨環(huán)節(jié)的銜接、客戶的引導(dǎo)與回訪作了細(xì)致的分析，努力做到客戶滿意為我們工作的第一準(zhǔn)則，讓客戶享受到金利源的星級(jí)服務(wù)。

售后質(zhì)量與品牌監(jiān)管由連鎖品管部總監(jiān)徐祥榮主講。從售后質(zhì)量問題的處理流程步驟及溝通技巧、產(chǎn)品采購監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)、售假、假冒產(chǎn)品的違規(guī)行為進(jìn)行了全面講解，讓大家學(xué)到了新的專業(yè)知識(shí)，為下一步如何開展產(chǎn)品維權(quán)行為積累了基礎(chǔ)。

通過一天的培訓(xùn)會(huì)議，最終以現(xiàn)場提問、現(xiàn)場解答的方式劃下了圓滿的句號(hào)。各部門負(fù)責(zé)人生動(dòng)、細(xì)致、耐心的講解，讓大家收獲滿滿、信心滿滿，極大地調(diào)動(dòng)了工作士氣。表示將學(xué)以致用、認(rèn)真揣摩，將學(xué)到的專業(yè)知識(shí)用于更好地服務(wù)于廣大經(jīng)銷商朋友。

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